Политика за поверителност
УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Защитата на личните данни е важна за „ХИЛС РЕЗИДЕНС“ ООД (ХИЛС РЕЗИДЕНС/ Дружеството). В тази връзка и в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните), представяме на Вашето внимание обща информация за нас и за обработването на лични данни от наша страна в различните взаимоотношения, в които участваме.
ДАННИ ЗА КОНТАКТ
„ХИЛС РЕЗИДЕНС“ ООД, ЕИК: 206459884, е вписанo в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел и е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните. Адресът на Дружеството е в гр. София, п.к. 1700, р-н Лозенец, бул. Симеоновско шосе № 110Б, ет. 5, офис 21.
С нас можете да се свържете на телефон +359 895 610 533 и на електронна поща sales@hills.bg.
ДАННИ ЗА КОНТАКТ ПО ТЕМИТЕ, СВЪРЗАНИ С ЛИЧНИ ДАННИ
По въпроси, свързани с обработването на лични данни от страна на ХИЛС РЕЗИДЕНС, можете да се свържете с нас на електронна поща sales@hills.bg и на телефон +359 895 610 533.
ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Субектите на лични данни имат следните права при обработването на техни лични данни:
o право на достъп – имате право да получите от нас информация за това дали се обработват лични данни, свързани с Вас; имате право да получите достъп до данните и информация във връзка с обработването;
o право на коригиране – можете да поискате от нас да коригираме неточните лични данни, свързани с Вас, както и да предоставите допълнителни данни;
o право на изтриване – имате право да поискате изтриване на данните Ви и имате правото данните Ви да бъдат изтрити; данните може да не бъдат изтрити въпреки Ваше искане, когато е налице законосъобразно основание за обработването им, като всеки случай се разглежда отделно и субектите на данни биват информирани за взетото решение;
o право на ограничаване на обработването – това право можете да упражните в следните ситуации: а) когато оспорвате точността на личните данни, за срок, който позволява на Дружеството да провери точността им; б) когато обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а изисквате вместо това ограничаване на използването им; в) когато Дружеството не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; г) Вие сте възразили срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Дружеството имат преимущество пред Вашите интереси;
o право на възражение срещу обработването – имате право на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до Вас, което се основава на легитимните интереси на Дружеството;
o право на преносимост на данните – имате право данните, които съхраняваме за Вас и които сте ни предоставили, да Ви бъдат предадени или да бъдат предадени на друг администратор в случаите, когато те се обработват по автоматизиран начин и на основание Вашето съгласие или договор;
o право на оттегляне на съгласието – Вие имате право да оттеглите Вашето съгласие за обработване на лични данни по всяко време (когато основанието за обработване на лични данни е съгласието); оттеглянето на съгласието действа занапред и не се отразява на даденото преди оттеглянето съгласие;
o права при автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране – имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за Вас или по подобен начин Ви засяга в значителна степен;
o право на жалба до Комисията за защита на личните данни – ако считате, че ние обработваме Ваши лични данни незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, данните за контакт с която са налични на интернет страницата ѝ: https://www.cpdp.bg/: адрес: гр. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2, електронна поща: kzld@cpdp.bg; моля преди това да се свържете с нас, за да предприемем мерки незабавно.
Правата си по Общия регламент относно защитата на данните можете да упражните, като подадете писмено заявление по електронен път на следния електронен адрес: sales@hills.bg или като подадете писмено заявление до ХИЛС РЕЗИДЕНС лично или по пощата на адрес: гр. София, п.к. 1700, р-н Лозенец, бул. Симеоновско шосе № 110Б, ет. 5, офис 21.
При обработването на данните от ХИЛС РЕЗИДЕНС се прилагат надеждни технически и организационни мерки за защита на данните.
Информация за обработването на лични данни от наша страна в различните взаимоотношения, в които участваме, можете да намерите в следващите препратки.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА КЛИЕНТИ
ХИЛС РЕЗИДЕНС обработва лични данни на свои клиенти или на представители на свои клиенти – юридически лица, при заявки, подадени на обявените от нас данни за контакт, при комуникация по обявени от нас канали, в преддоговорни или договорни взаимоотношения за следните цели:
o администриране на отношенията по преговори, покупко-продажби на имоти, предоставяне на продукти и услуги и по получаване на плащания за дължими суми, и във връзка с друга свързана комуникация;
o администриране на запитвания, заявки и поръчки, администриране на клиентски документи и досиета;
o спазване на нормативните изисквания за оформяне на сделки, включително за нотариалното им изповядване, Закона за мерките срещу изпирането на пари и др.;
o реализиране на законни права на Дружеството – например за получаване на плащания и изпълнение на договори;
o реализиране на легитимни интереси – реклама и извършване на маркетингова дейност, защита на активи на Дружеството в неговите обекти чрез прилагане на видеонаблюдение с охранителна цел и други мерки за сигурност;
o данъчни, счетоводни, в това число за издаване на фактури, изпълнение на задължения, свързани с прилагането на предвидени в закон задължения и др.;
o осъществяване на контакт с клиенти (например във връзка с оферта или предоставяна услуга);
o организиране на кампании;
o разглеждане на рекламации, жалби и заявления за упражняване на права по Общия регламент относно защитата на данните, във връзка със Закона за защита на личните данни, Закона за защита на потребителите и другото приложимо законодателство;
o обслужване на абонаменти за получаване на информационни и маркетинг съобщения.
Правните основания за обработване на съответните данни в различните случаи може да бъдат съгласие на субекта на данни, изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна, предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключването на договор, спазване на законови задължения, които се прилагат за Дружеството, легитимни интереси на ХИЛС РЕЗИДЕНС, както е посочено в настоящото уведомление. Правните основания са базирани на приложимото законодателство, например Закона за счетоводството, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс, Закона за задълженията и договорите, Закона за защита на потребителите, Закона за електронните съобщения, Закона за нотариусите и нотариалната дейност, Гражданския-процесуален кодекс, Закона за собствеността, Общия регламент относно защитата на данните, Закона за защита на личните данни, други закони и приложимите подзаконови нормативни актове.
Данните се съхраняват за следните срокове/срокове, изчислени съобразно следните критерии:
o при счетоводни и данъчни цели и за услуги – съгласно приложимото законодателство;
o за целите на видеонаблюдението с охранителна цел – за срок от 60 дни, съобразно Закона за частната охранителна дейност; видеонаблюдение се извършва в помещения, в които ХИЛС РЕЗИДЕНС осъществява своята търговска и административна дейност, с оглед легитимния интерес на Дружеството за охрана на имуществото, ценностите, документите, информацията и личните данни на намиращите се в обектите в съответната сграда лица, опазване на живота и здравето на тези лица, превенция срещу противоправни посегателства и подобряване на сигурността в сградата, контрол за спазването на реда в съответната сграда, взаимодействие с органите на Министерство на вътрешните работи в борбата с престъпността, опазването на обществения ред и извършване на превантивна дейност въз основа на анализ на причините и условията за правонарушения в съответния обект;
o за целите на маркетинга, когато данни са придобити в контекста на сделка – до подаването на възражение (когато основанието е легитимният интерес на Дружеството да рекламира и осъществява маркетинг дейности) или оттеглянето на съгласие (когато обработването е основано на съгласие);
o за целите на маркетинга при абонамент за получаване на маркетинг съобщения и информационни бюлетини – до искане на лицето да бъде премахнато от списъка на абониралите се за получаване на маркетинг съобщения;
o за целите на събиране на вземания и за упражняване на правни претенции – съобразно приложимото законодателство.
Лични данни, за които липсва изрично законово задължение за съхранение, се изтриват след постигането на целите, за които същите са събрани.
Категориите лични данни, които ХИЛС РЕЗИДЕНС може да събира за своите клиенти или за техните представители – в случай че се касае за юридически лица, са, както следва:
o идентификационни данни за счетоводни и данъчни цели, както и за целите на сключване на сделки и оформянето им според законовите изисквания – например имена, единен граждански номер, адреси, данни от документи за самоличност, финансови данни, данни за собственост на имоти;
o данни за контакт за комуникация във връзка със заявки, преддоговорна и договорна комуникация – адрес за кореспонденция, телефони, адреси на електронни пощи;
o видеообрази – при видеонаблюдение;
o данни, необходими във връзка с електронно подписване на документи;
o данни за месторабота и позиция в определено дружество – при сключване на договор с представляващи клиенти – юридически лица; данни от пълномощни и от нотариални заверки;
o данни за възраст и дееспособност – за изпълнение на законови задължения, приложими за ХИЛС РЕЗИДЕНС, във връзка със сделки;
o други данни, станали известни при преговори, сключване на сделки и комуникация.
Личните данни ще се събират директно от клиента или от негов представител. Възможно е при необходимост да се използват данни от публични източници, например от Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел.
Данните са достъпни за служители на дружеството, които следва да обработват съответната информация при изпълнение на служебните си задължения, съобразно принципа „необходимост да знае“. Служителите на ХИЛС РЕЗИДЕНС са задължени да опазват конфиденциалността на данните, станали им известни във връзка с изпълняваната от тях длъжност.
Данни може да се предоставят и на обработващи лични данни и на техни подизпълнители (предоставящи услуги, необходими за дейността на Дружеството), с които са сключени договори, в които е предвидено гарантиране на съответната защита на личните данни. Данни може да се предоставят на оператори, предоставящи пощенски услуги, във връзка с тези услуги, на банки, на институции с оглед събиране на вземания, на нотариуси, посредници във връзка със сключваните сделки, като предоставянето се извършва след преценка за всеки конкретен случай относно необходимостта от тяхното предоставяне и след вземане на необходимите мерки за защита на данните и за прозрачност.
Данни могат да се разкрият и пред публични органи, при наличието на законово основание за това, например за данъчни цели – на Национална агенция за приходите, за изпълнение на задължения по Закона за частната охранителна дейност – на Министерство на вътрешните работи, и др.
Ако необходими по закон или за конкретната цел данни не се предоставят на ХИЛС РЕЗИДЕНС, е възможно да не Ви бъде предоставена услуга, да не бъде продължен процес по преговори, да не бъде сключена сделка (например невъзможност за идентификация), да не може да се издаде документ (например фактура или акт), да не се реализира продажба. За други последици от непредоставяне на данни ще бъдете информирани във всеки конкретен случай.
Ваши лични данни не се предоставят на държави или юридически лица извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), нито на международни организации, а ако се извършва такова обработване, ще бъдат спазени изискванията на Общия регламент относно защитата на данните.
Възможно е с оглед легитимните интереси на ХИЛС РЕЗИДЕНС за осъществяване на маркетинг или за подобряване на качеството на комуникацията, субекти на данни да са обект на профилиране, с оглед подобряване на бизнес процесите и отговор на Ваши очаквания за получаване на информация. Такова профилиране ще се извършва на базата на специални правила, например целящи да изяснят какви са Вашите интереси, с оглед маркетинг съобразно тях, които ще гарантират защита на интересите на субектите. Дружеството няма да взима автоматизирани решения с правни последици въз основа на такова профилиране.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ВЪВ ВРЪЗКА С ОТНОШЕНИЯ СЪС СЪКОНТРАГЕНТИ
ХИЛС РЕЗИДЕНС е юридическо лице и работодател. При извършване на дейността, изпълнение на законовите задължения и за нуждите си Дружеството си сътрудничи основно с други юридически лица (дружества, предоставящи услуги на ХИЛС РЕЗИДЕНС, банки и други финансови институции, доставчици), които в тези взаимоотношения се представляват от физически лица, за които се обработват лични данни. Личните данни на такива лица се обработват за следните цели:
o във връзка със сключването, изпълнението и прекратяването на договори, за получаването на услуги, за плащания по договори, за контакти по оперативни и други въпроси;
o администриране на отношения по договори;
o предоставяне и получаване на съобщителни услуги (пощенски, телекомуникационни и др.);
o предоставяне и получаване на банкови и застрахователни услуги;
o подобряване на процесите във връзка с изпълнението на договори;
o изпълнение на законови задължения на Дружеството;
o предоставяне на придобивки на служителите на Дружеството;
o във връзка с прилагане на мерки срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма, доколкото е приложимо;
o ползване на услугите на подизпълнители при предоставянето на охранителни дейности;
o проучване на интегритета на нашите служители.
Правните основания за обработване на данните са спазване на законови задължения, които се прилагат спрямо Дружеството и легитимен интерес на администратора, свързан с изпълнение на дейността му като юридическо лице и работодател, включително за получаване на услуги, които да подпомогнат дейността му. Основанията произтичат от действащото законодателство, например Закона за задълженията и договорите, Търговския закон, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс, Закона за счетоводството, Закона за мерките срещу изпирането на пари, Закона за мерките срещу финансирането на тероризма, Закона за електронните съобщения, Закона за защита на потребителите, Закона за частната охранителна дейност и други закони и приложими подзаконови нормативни актове.
ХИЛС РЕЗИДЕНС обработва лични данни на представители на съконтрагенти според конкретния случай и необходимостта. Данните, които може да се обработват, са идентификационни данни според случа, адрес за кореспонденция, телефонен номер, адрес на електронна поща, други данни за контакт, месторабота и данни за работодател, данни за представителство. Информацията, която такива лица споделят при комуникацията с нас (при срещи, обмен на писма и имейли, телефонен разговор, чат, изпращане на кратки текстови съобщения, имейли и други), която може да съдържа лични данни, е възможно да бъде обработена, ако има отношение към взаимоотношенията между страните.
Данните ще се събират от съконтрагентите ни или от Вас. При необходимост може да се ползват публични източници, например уебсайта на съконтрагента, Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел и др.
В случай че лични данни се изискат от субектите на данни и същите не ги предоставят доброволно, може да се използват други законови средства и способи за получаването на тези данни, включително контакт със съконтрагенти. За всеки конкретен случай лицата се информират за последиците, ако не предоставят данни.
Данните се обработват от служители на Дружеството, които са поели задължения за опазване на конфиденциалността на информацията, станала им известна при изпълнение на служебните им задължения и които са получили тази информация конкретно във връзка с изпълняваните от тях задължения в Дружеството. В изпълнение на действащото законодателство и в предвидените в закона случаи, данни може да се предоставят на компетентни административни и съдебни органи и институции. Данни може да се предоставят и на обработващи лични данни и техни подизпълнители (предоставящи услуги, необходими за дейността на ХИЛС РЕЗИДЕНС), с които са сключени договори, в които е предвидено гарантиране на съответната защита на личните данни. Данни може да се предоставят на оператори, предоставящи пощенски услуги, във връзка с тези услуги, на банки, кредитни бюра и агенции за събиране на вземания и др., брокери и др. под., като предоставянето на трети лица се извършва след преценка за всеки конкретен случай относно необходимостта от тяхното предоставяне и спазване на нормативните изисквания.
ХИЛС РЕЗИДЕНС няма да предоставя лични данни на представители на свои съконтрагенти на държави или организации извън Европейското икономическо пространство. Възможно е данни да се обработват извън Европейското икономическо пространство при ползване на платформи за комуникация, при спазване на изискванията на регламента и осигуряване на прозрачност. В случай че в бъдеще възникне необходимост от други операции по предаване на обработвани от Дружеството лични данни на трети държави или международни организации, ще се спазват разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните, включително при евентуално последващо предаване на личните данни от третата държава или международна организация на друга трета държава или организация.
Лични данни на физически лица – представители на юридически лица – съконтрагенти, ще се обработват от ХИЛС РЕЗИДЕНС за срок не по-дълъг от този, необходим за постигане на съответната цел, за която са събрани данните или до изтичането на законовия срок.
ХИЛС РЕЗИДЕНС не профилира представителите на съконтрагентите си и не взема автоматизирани решения, които да имат правни последици за тези лица.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА КАНДИДАТИ ЗА РАБОТА
ХИЛС РЕЗИДЕНС е работодател. В тази връзка, Дружеството обработва лични данни на кандидати за работа.
В процедури по подбор за персонала ХИЛС РЕЗИДЕНС получава личните данни на кандидатите за работа лично от тях, чрез платформи за кандидатстване за работа или чрез агенции за подбор на персонала. Във втория и третия случай, преди данните да се получат от ХИЛС РЕЗИДЕНС, същите се обработват от съответната платформа/ агенция за подбор на персонала, без ХИЛС РЕЗИДЕНС да има отношение към това обработване. Възможно е да се обработи и публична информация в профила на кандидата в професионалната мрежа LinkedIn.
При подбора на персонал се обработват следните категории лични данни: идентификационни данни, данни за придобита образователна степен и допълнителни квалификации, данни за придобит трудов стаж и опит, телефонен номер и електронен адрес за контакт, данни от проведени тестове за умения и за интегритет за някои работни позиции, записи от видеонаблюдение при провеждането на някои такива тестове или при интервюта на място в помещения, в които се извършва видеонаблюдение.
Личните данни на кандидатите се обработват на основание чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Общия регламент относно защитата на данните – за предприемане на стъпки по искане на кандидата преди сключването на договор (преддоговорните отношения между кандидата и дружеството), чл. 6, пар. 1, б. „е“ от Общия регламент относно защитата на данните – легитимния интерес на ХИЛС РЕЗИДЕНС за подбор на служители, които отговарят на изискванията за заемане на длъжността, за която се кандидатства, както и на основание чл. 6, пар. 1, б. „в“ от Общия регламент относно защитата на данните – за спазване на законови задължения, които се прилагат за дружеството, предвидени в трудовото законодателство, например в Кодекса на труда.
Обработването се осъществява за следните цели: подбор на подходящи кадри за вакантните работни места във ХИЛС РЕЗИДЕНС, както и с цел подготовка на документите за назначаване на работа на одобрените кандидати.
В първия етап от процедурата по подбора дружеството обработва личните данни на кандидатите за работа, посочени в автобиографиите (CV), както и евентуално данни в LinkedIn профила на служителя и в попълнени формуляри на сайта на компанията, ако е приложимо, изпратени до ХИЛС РЕЗИДЕНС от кандидатите. Обработват се и данни, посочени в мотивационните писма, ако такива са изпратени от кандидатите.
ХИЛС РЕЗИДЕНС не е утвърдило специален формуляр на автобиография и не ограничава кандидатите с такъв. CV може да бъде подадено в избран от кандидата формат, като в него следва да се съдържа информация съобразно обявените от дружеството изисквания за вакантната длъжност. С използването на стандартни европейски формати на CV, кандидатите могат да предоставят следните лични данни: три имена, адрес, данни за контакт (телефонен номер, факс, електронна поща), националност, дата на раждане, данни за трудов стаж, за образование, квалификации и обучения, информация за лични, социални, организационни, технически и други компетентности. Към автобиографиите съгласно стандартните образци се прилага актуална снимка. В автобиографиите си лицата могат да посочат и друга информация, по тяхна преценка. Данните в подаденото от кандидата CV ще бъдат обработени в цялост при разглеждането на заявлението.
При подаване на заявление през платформа на ХИЛС РЕЗИДЕНС на уебсайта на Дружеството се обработват посочените там данни.
Данните в изпратените от кандидатите CV или подадените онлайн се обработват от служителите на Дружеството, изпълняващи функции по подбор на персонал или от обработващ данните от името и за сметка на ХИЛС РЕЗИДЕНС, както и от лица на ръководни длъжности в Дружеството, например ръководител на звено, в която е свободната позиция. Данни за кандидатите могат да се разкрият и пред публични органи, при наличието на законово основание за това.
След прегледа на получените автобиографии, ХИЛС РЕЗИДЕНС се свързва с кандидатите, преминали първия етап от подбора и ги кани за участие във втория етап – интервю. Този втори етап включва събеседване във връзка с предоставената информация на първия етап и цели допълнително да се анализира потенциалната възможност на кандидата да изпълнява длъжността, за която кандидатства, както и съответствието със заложените критерии. Интервютата се провеждат от екип от служители на дружеството, които имат компетентност да оценят възможността на кандидата да изпълнява длъжността, както и от отдела, в който е вакантната длъжност, за която се кандидатства. За някои от длъжностите, свързани с достъп до чувствителна за дружеството и нейните клиенти информация, може да се прилагат и допълнителни тестове, като например за умения и ориентация, интегритет и други, съобразно позицията, за която се кандидатства. Възможно е интервюта да се проведат и преди, и след съответните тестове.
Ако кандидатите за работа не предоставят на ХИЛС РЕЗИДЕНС информация в някой от етапите на подбора, на базата на която да се прецени, че кандидатурите са подходящи, е възможно същите да не бъдат поканени за участие в следващ етап. Възможно е и формално кандидатите да отговарят на изискванията, но да не бъдат поканени за продължаване на подбора, защото други кандидатури са по-подходящи за конкретната длъжност.
След приключването на втория етап от подбора, дружеството се свързва със съответните лица, за да им предостави информация дали са одобрени за започване на работа във ХИЛС РЕЗИДЕНС. От одобрените лица в процеса на сключване на договора се искат допълнителни данни, необходими за сключването на договор, съобразно изискванията на трудовото законодателство и спецификите на длъжността, за която се кандидатства.
Личните данни на кандидатите за работа във ХИЛС РЕЗИДЕНС не се предоставят на държави или юридически лица извън Европейското икономическо пространство, нито на международни организации.
ХИЛС РЕЗИДЕНС не извършва автоматизирано вземане на решения. Възможно е при някои от етапите на подбора да се извършва известно профилиране, съобразно предварително предоставена информация на кандидата, но решението за съответствие с изискванията на работодателя за заемане на вакантната длъжност винаги се взема след подробен анализ на всички данни и от хора, а не машинно, като се отчитат всички относими фактори.
Личните данни на кандидатите за работа се съхраняват от ХИЛС РЕЗИДЕНС до изтичането на следните срокове:
- при одобрена кандидатура и сключване на трудов договор, необходимите данни се съхраняват за срока на действие на трудовия договор, а след този срок – само при необходимост за това (например правни претенции) или при наличие на законово основание;
- за неодобрени кандидати – данните, подадени при кандидатстването, се съхраняват за срок до 6 месеца, считано от приключването на процедурата за подбор, освен ако кандидатът не се е съгласил за съхранението им за по-дълъг срок.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ПРИ ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА НА ДРУЖЕСТВОТО
Настоящото уведомление съдържа информация за обработването на лични данни при използването на този уебсайт. „Информация за използването“ са данни за онлайн активността, които сами по себе си не идентифицират физическото лице, като тип на браузъра, операционна система, най-гледаните и посещавани страници и препратки на уебсайта, входните и изходните точки, броя на завършванията на формуляри, времето, прекарано на страницата, най-популярните ключови думи, използвани извън сайта, за да водят клиентите към уебсайта, информацията, събирана чрез бисквитките и други събития за устройството, като например системна дейност. Личните данни и данните за използването могат да бъдат свързани.
Различните видове данни за използването също могат да бъдат свързани заедно и, след като са свързани, могат да доведат до идентифицирането на определено лице. Също така, някои данни за използването може да бъдат лични данни съгласно приложимото законодателство.
ХИЛС РЕЗИДЕНС събира информацията, която ни предоставяте, както и данните от използването на уебсайта и на услугите ни, предлагани чрез него. Информацията, която събираме и обработването й зависят от начина, по който използвате и осъществявате достъп до уебсайта. Някои данни се събират автоматично чрез използването на бисквитки и други подобни инструменти за събиране на данни, върху които субектите на данни имат контрол.
ХИЛС РЕЗИДЕНС е имплементирало специален механизъм за управление на бисквитките от страна на потребителите на сайта.
ХИЛС РЕЗИДЕНС събира лична информация и данни за използването, когато потребител създава заявка за някои от услугите, свързва се с нас, по друг начин предоставя личната си информация или при ползване на други услуги. Събираме информацията и съдържанието, които ни изпращате, когато въвеждате данни във формите за контакт на нашия уебсайт, изисквате допълнителна информация за дадена услуга, както и когато осъществяваме друг тип комуникация.
Технологиите, които използваме при автоматичното събиране на данни, могат да включват:
- „Бисквитки“ (бисквитки на браузъра)
Бисквитката е малък текстови файл или пакет от информация, съхраняван на твърдия диск на Вашето устройство (компютър, мобилен апарат, таблет), когато посещавате интернет страница. Впоследствие сървърът на уебсайта може да възстанови или прочете съдържанието на бисквитката. Бисквитките помагат на потребителите ефективно да използват интернет страниците и правят достъпни определени функционалности на тези страници (например запомняне на потребителски предпочитания като език, настройки, шрифт и др.). Разрешаването на всички бисквитки не е абсолютно необходимо, за да може уебсайтът да работи, но е възможно да допринесе за по-доброто му използване. Можете да промените настройките за бисквитките или да се откажете да приемате бисквитки на браузъра, извън необходимите за функциониране на сайта, като активирате подходящата настройка в браузъра си.
На настоящата интернет страница бисквитките са следните категории:
1.1. Стриктно необходими– съществени за ползването на сайта и за предоставяне на поискани услуги. Благодарение на тези бисквитки сайтът може да работи, като те подпомагат основни функции от рода на навигацията между страниците и достъпа до защитените части на сайта. Настоящият сайт не може да работи правилно без такива бисквитки. Тези бисквитки са активирани по подразбиране, предвид техните спефицики.
1.2. Бисквитки за функционалност – дават възможност сайтът да запаметява информация, която променя начина, по който сайтът се държи или изглежда, като например за предпочитания от Вас език или региона, в който се намирате.
1.3. Статистически бисквитки – помагат на собствениците на сайтове да научават как посетителите си взаимодействат със сайтовете, като събират и докладват анонимна информация.
1.4. Маркетингови бисквитки – използват се за проследяване на посетителите между отделни сайтове. Целта им е показването на реклами, които имат отношение към индивидуалния потребител и могат да са привлекателни за него, като това ги прави по-ценни за издателите на реклами и рекламодатели – трети страни.
1.6. Промени на настройките за бисквитките
Повечето уеббраузъри по подразбиране позволяват поставянето на бисквитки на крайното устройство. Браузърите предоставят възможност за контрол върху използваните бисквитки през настройките на съответния браузър.
Повече информация за бисквитките може да се намери на www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org. Можете да ползвате и възможностите за управление на бисквитките за ползвания от Вас браузър (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Microsoft Internet, Opera, Apple Safari и др.). Информация можете да откриете и на интернет страниците на другите лица, които използват информация от бисквитките, например Google.
- Бисквитки с Flash
Много уебсайтове използват Adobe Flash Player, за да доставят видеоматериали и съдържание на своите ползватели под формата на инфографики. Adobe използва свои собствени бисквитки, които не може да се управляват чрез настройките на Вашия браузър. Те се използват от програмата Flash Player за същите цели, които изпълняват и другите бисквитки, т.е. да се запазват предпочитания или да се проследяват ползвателите. Flash бисквитките функционират по различен начин, в сравнение с бисквитките във Вашия уеббраузър. Вие можете да контролирате колко информация може да се съхранява в тази бисквитка, но не можете да избирате какъв вид информация може да се съхранява.
Някои функции на нашия уебсайт може да работят с такива локалнo съхранявани обекти (бисквитки с Flash), за да събират и съхраняват информация за Вашите предпочитания и навигация до, от и на нашия уебсайт. Повече информация за начина на контролиране на такива бисквитки можете да получите от Adobe.
- Web Beacons
Страниците на нашия уебсайт и нашите електронни писма може да съдържат малки електронни файлове, известни като web beacons (наричани още clear gifs, pixel tags и single-pixel gifs), които позволяват на компанията например да преброи потребителите, които са посетили тези страници или са отворили имейл, както и за други статистически данни, свързани с уебсайта (например записване на популярността на определено съдържание на уебсайтове и проверка на целостта на системата и сървъра).
Ние не събираме автоматично лична информация чрез горепосочените методи, но можем при необходимост да обвържем тази информация с лична информация за Вас, която събираме от други източници или която ни предоставяте.
- Използване от трети страни на бисквитки и други технологии за проследяване
В уебсайта ни, както е посочено и по-горе в описанието на използваните бисквитки, някои съдържания или приложения, включително реклами, се обслужват от трети страни, включително рекламодатели, рекламни мрежи и сървъри, доставчици на съдържание и доставчици на приложения. Тези трети страни могат да използват бисквитки самостоятелно или заедно с web beacons или други технологии за проследяване, за да събират информация за Вас, когато използвате нашия уебсайт. Информацията, която се събира, може да бъде свързана с личните Ви данни или може да се събира информация, включително лична, за Вашите онлайн дейности с течение на времето и между различни уебсайтове и други онлайн услуги. Те могат да използват тази информация, за да Ви предоставят реклами, базирани на интереси или друго насочено към Вас съдържание.
Ние не контролираме технологиите за проследяване на тези трети страни или как те могат да бъдат използвани. Ако имате въпроси относно реклама или друго насочено към Вас съдържание, трябва да се свържете директно с отговорния доставчик.
- Как се използва информацията Ви
Ние използваме личната информация, която събираме, за да работим, подобряваме и персонализираме уебсайта и услугите ни, включително да предоставяме обслужване на клиентите, да персонализираме нашия маркетинг и да откриваме, предотвратяваме и смекчаваме измамни или незаконни дейности. Може да използваме личната Ви информация, както следва:
o да Ви предоставяме услугите си;
o да изпълним всяка друга цел, за която сте я предоставили;
o да оперираме, подобряваме и персонализираме услугите, които предлагаме;
o за обслужване на клиенти, за управление на сигурността, за откриване на проблеми, за създаването на архив и резервни копия във връзка с предоставянето на услугите;
o да комуникираме с Вас по електронна поща, по телефон или по друг начин, както сте ни упълномощили, да Ви информираме за услугите, събитията и др.;
o по-добре да разберем как потребителите осъществяват достъп до уебсайта и услугите, за да се подобрят същите и да отговорят на потребителските предпочитания, включително персонализиране на езика и местоположението, персонализирана помощ и инструкции или предоставянето на други отговори относно използването на услугите от потребителите;
o да ни помогне да развиваме новите си услуги и да подобряваме съществуващите услуги;
o да предоставяме на потребителите възможност за реклама и директен маркетинг, които са по-подходящи за тях;
o да оценяваме ефективността и да подобряваме рекламната и друга маркетингова и промоционална дейност във връзка с услугите;
o за всякакви други цели с Вашето съгласие.
- Правни основания за обработването на лични данни
Основанията за обработване на лични данни, които прилагаме, са предвидените в Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните), а именно:
– съгласие – субектът на данните е дал съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели; прилага се когато няма друго основание и, за да е валидно, съгласието трябва да отговаря на определените в законодателството изисквания;
– договорно основание – обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор;
– спазване на законово задължение, което се прилага спрямо администратора;
– легитимен интерес – обработването е необходимо за целите на нашите легитимни интереси или на тези на трета страна, освен когато пред такива интереси преимущество имат интересите или основните права и свободи на субекта на данните, които изискват защита на личните данни, по-специално когато субектът на данните е дете; обработването на данните за целите на рекламата и за подобряването на нашите услуги е въз основа на легитимния интерес на администратора.
- Разкриване на информация
Можем да разкриваме обобщена информация за нашите потребители и информация, която не идентифицира никого, без ограничения.
Може да разкриваме лична информация, която събираме или Вие предоставяте, както е описано в уведомлението за обработване на лични данни:
o За изпълнители, доставчици на услуги и други трети страни, които използваме за подпомагане на нашата дейност и които са задължени по договор да пазят личната информация и да я обработват само за целите, за които я разкриваме;
o За да бъде постигната целта, за която предоставяте информацията;
o За всяка друга цел, разкривана от нас, когато предоставите информацията;
o С Ваше съгласие.